📖 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Casa Jardín Tropical

§ 1 Geltung

Diese AGB gelten für die Vermietung unserer Ferienunterkunft Casa Jardín Tropical in Los Llanos de Aridane, La Palma, sowie für alle damit verbundenen Leistungen.

Neben diesen AGB gelten die auf unserer Website veröffentlichten Hausregeln. Mit der Buchung erkennen die Gäste diese verbindlich an.

§ 2 Buchung & Bestätigung

• Buchungen erfolgen schriftlich per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem.
• Eine Reservierung ist verbindlich, sobald Sie unsere Buchungsbestätigung erhalten und die Anzahlung eingegangen ist.
• Gäste unter 18 Jahren benötigen die schriftliche Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

§ 3 Zahlung

• Anzahlung: 20 % des Gesamtpreises innerhalb von 3 Tagen nach Buchungsbestätigung.
• Restzahlung: spätestens 42 Tage vor Anreise.
• Bei kurzfristigen Buchungen (innerhalb von 42 Tagen vor Anreise) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
• Zahlungen erfolgen ausschließlich per Überweisung.
• Bar- oder Kartenzahlungen vor Ort sind nicht möglich.
• Ohne vollständige Zahlung ist keine Schlüsselübergabe möglich.

§ 4 Meldepflicht in Spanien

Gemäß spanischem Recht sind wir verpflichtet, von allen Gästen einen Meldebogen zur Gästeregistrierung zu erfassen.

Diesen Bogen senden wir Ihnen nach der Buchung per E-Mail zu. Bitte füllen Sie ihn aus und schicken ihn uns rechtzeitig vor Ihrer Anreise zurück.

Beim Check-in vor Ort sind wir zusätzlich verpflichtet, die Reisepässe oder Personalausweise aller Gäste zu fotografieren und die Daten an die zuständige Behörde zu übermitteln.

§ 5 Anreise & Abreise

• Check-in ab 16:00 Uhr (später nach Absprache möglich, bei Ankunft nach 20:00 Uhr fällt eine Pauschale von 25 € an).
• Check-out bis 11:00 Uhr.
• Bei Abreise ist die Unterkunft besenrein zu hinterlassen, Geschirr gespült, Mülleimer entleert und Kühlschrank geleert.

§ 6 Aufenthalt

• Die Unterkunft darf nur von den angemeldeten Personen genutzt werden.
• Haustiere sind nicht erlaubt.
• Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.
• Bitte gehen Sie sorgsam mit Haus, Garten und Inventar um. Schäden sind unverzüglich zu melden.
• Eine Untervermietung oder Weitergabe an Dritte ist nicht erlaubt.
• Bei groben Verstößen gegen die Hausordnung oder AGB behalten wir uns vor, das Mietverhältnis fristlos zu kündigen.
• Darüber hinaus sind die Hausregeln einzuhalten, die Bestandteil dieser Vereinbarung sind.

§ 7 Stornierung

• Bis 42 Tage vor Anreise: 20 % des Gesamtpreises.
• 41–14 Tage vor Anreise: 80 % des Gesamtpreises.
• Ab 13 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises.
• Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

§ 8 Rücktritt durch den Vermieter

Sollte die Vermietung durch höhere Gewalt (z. B. Naturereignisse, unvorhersehbare Schäden) unmöglich werden, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen. Weitere Ansprüche, insbesondere für Anreise- oder Nebenkosten, bestehen nicht.

§ 9 Haftung

• Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
• Für persönliche Gegenstände der Gäste übernehmen wir keine Haftung.
• Gäste haften für alle Schäden, die sie oder ihre Mitreisenden verursachen. Eine private Haftpflichtversicherung wird empfohlen.

§ 10 Schlussbestimmungen

• Es gilt spanisches Recht.
• Gerichtsstand ist Los Llanos de Aridane, S/C de Tenerife.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.